【auひかり→Soft bank光】撤去工事費が「My au」に記載されない場合は郵送で届く請求書で証明書として代用可能
契約状況によっては、「撤去工事費」は「My au」に記載されない場合がある
光回線の乗り換えで「撤去工事費」が発生する場合に、Soft bank光の「あんしん乗り換えキャンペーン」を適用するためには、「撤去工事費の証明書」が必要です。
ネットで検索すると「撤去工事費」は「My au」から確認できるという情報が良くヒットしますが、契約状況によっては、「撤去工事費」は「My au」に記載されない場合があるようです。
一例として私の場合になりますが、光回線代をプロバイダへ支払いしていて他社携帯契約中などで、au自体に支払いの必要がない(そもそもauに支払い方法を登録していない)状況でした。この契約状態では待てど暮らせど「My au」には請求が記載されず、確認出来ないという事態が発生しました。
また、自分の状況とは異なるため、真偽未確認ですが、支払い方法が口座振替以外だと領収書が確認出来ないという一部情報も見かけます。
ご参考までに、解約後の請求金額の確認についてのFAQはこちら解約後はau IDが自動で変更になる場合があります。
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www.au.com「My au」以外による「撤去工事費の証明書」確認方法は？
光回線の利用料をプロバイダに払っていた場合、(かつ、恐らく、あらかじめauに支払い方法登録がない場合)「撤去工事費」の請求書が郵送で届くので、それを写真に撮るか、別途有料でauに支払証明書を発行してもらうことが出来ます。
auとプロバイダどちらから請求が来る？
今まで光回線の利用料をプロバイダに払っていた場合でも、撤去工事費の請求についてはauひかりから来ます。
例:「Nifty auひかり」を利用しており、利用料はNiftyに支払いをしていた。→撤去工事費はauひかりへ支払う
請求書が来る時期
解約した月の3か月後に請求となります。
例:3月末解約→6月中旬頃に請求書が郵送で届く
※請求書が届いた6月時点でもmy auから確認はできません
※クレジットカード払いなどで既に支払っており、支払い方法が口座振替以外のため領収書が確認出来ない場合は、勿論請求書は来ません。チャットサポートなどから、有料にて明細付きの領収書送付依頼をすることになると思われます。
請求形式
以下のようなコンビニ払い専用の請求書が郵便で届きます。この請求をスマホなどから支払うことは出来ません。こちらを使用してコンビニでお支払いください。
支払い期限
請求日の月末となります。
例:6月に請求書が届く→6月31日まで
※請求書で支払いをした後一ヶ月以上たっても、「My au」には記載されません。
「あんしん乗り換えキャンペーン」適用可否判定結果
「撤去工事費請求書」が証明書類として使用できました
「撤去工事費請求書」の支払い前の写真と、支払ってコンビニ印があるものを合わせてアップロードしたところ、4、5日程で申請が通りました。
課金開始月を1ヵ月目として5ヵ月目の末日が「特典適用確定日」となります。各種条件を満たし、キャンペーン適用が確定された状態が以下です。
auひかり解約が3月末、SoftBank工事日が4月末、auひかり撤去工事費の請求書が着たのが6月のため、書類をアップロードしたのが6月、適用が確定したのは9月です。
※住所氏名が記載されているもの、明細等ほか、証明書には記載されているべき情報の条件があります。「あんしん乗り換えキャンペーン」記載の注意書きをよくお読みになり、必要な情報が写真で確認できるように撮りましょう。
SoftBank 光 証明書アップロードの方法 | インターネット | ソフトバンク
SoftBank 光 証明書のアップロード方法をご確認いただけます。
ybb.softbank.jp受け取りには諸々期限や条件があります。確実に受け取れるよう、特にキャンペーン細則ページ下部の、「適用条件」、「証明書について」、「注意事項」辺りはよくお読みになることをおすすめします。
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン | インターネット・固定電話 | ソフトバンク
【公式】ソフトバンクのインターネット・固定電話に関するキャンペーン・プレゼントページです。ソフトバンクのインターネットサービスは豊富！工事不要・設置簡単のソフトバンクエアー、高速光回線のソフトバンク光など、さまざまな商品を取り扱っております。
www.softbank.jp受け取った後にも、注意することがあります。普通為替証書の有効期間は発行日から6か月です。忘れないよう早めに現金に交換しておきましょう。
普通為替 | 送金・支払 | ゆうちょ銀行
現金を普通為替証書に換えて送付する送金方法です。
www.jp-bank.japanpost.jp